BTS Négociation et relation client
BTS NRC ou BTS Négociation et relation client est un diplôme national, niveau Bac + 2 qui forme des vendeurs managers commerciaux. Ce métier consiste à prendre en charge la relation client dans sa globalité : communication et négociation avec les clients, exploitation et partage des informations, organisation et planification de l'activité.
C’est aussi mettre en œuvre la politique commerciale et contribuer ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour remplir ses missions, il doit avoir de bonnes aptitudes à communiquer et maîtriser les technologies de l'information et de la communication, ce que cette formation à distance propose.
Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais il est également possible de poursuivre en licences professionnelles, en écoles de commerce ou de gestion ou en écoles spécialisées par le biais des admissions parallèles.
Les formations commerces sont un tremplin vers l'emploi malgré une économie en berne. Ce secteur est et à toujours été générateur d'emplois et de croissance.
